O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Balneário Piçarras passa a ser alocado na sede da Prefeitura de Balneário Piçarras, na Avenida Emanoel Pinto, 1655. O horário de atendimento é das 8h às 12h e das 13h30 às 17h. A população também pode buscar atendimento por meio do telefone 3347-4747.
A mudança ocorreu devido a alocação do IBGE na antiga sede, dentro da Secretaria de Assistência Social, para realizar o Censo Demográfico 2022. Agora, o Procon funciona na antiga sede da Ouvidoria, que foi transferida para o segundo andar do prédio da prefeitura.
Desde janeiro de 2021, o Procon realizou 855 atendimentos, 285 deles somente na primeira metade de 2022. A liderança de ocorrências deste ano é relacionada a empréstimos consignados indevidos (17%). O Procon indica que a terceira idade é a que mais se torna vítima de golpes de empréstimos indevidos e devem se atentar a essa problemática. Em seguida, vem reclamações relacionadas a telefonia (15%).
O Procon realiza atendimentos relacionados a orientação do consumidor, conciliação de conflitos, apuração de denúncias, fiscalização de estabelecimentos, entre outros. “A população deve procurar o Procon quando se sentir lesada como consumidor em qualquer situação”, explica o diretor do Procon, Karlon Ferreira de Paula.
