Com mais de 2.800 atendimentos, o Centro de Triagem Coronavírus do Pronto Atendimento 24h de Balneário Piçarras é um importante elo de resposta ao paciente neste momento incógnito de pandemia mundial. Enquanto ainda se trabalha na elaboração de uma vacina contra a Covid-19, a ala exclusiva a pacientes com sintomas de doença respiratório, criada pela Secretaria de Saúde, é a rota precisa do paciente com suspeita iniciar os procedimentos médicos.
O número de profissionais que formam o corpo clínico foi elevado, aumentando a agilidade e segurança nos atendimentos. No Centro de Triagem Coronavírus, há a sala de “Emergência Respiratória”, que tem capacidade para atender, simultaneamente, até quatro pacientes com dificuldades de respiração. Ela é equipada com quatro respiradores (dois individuais e um duplo), macas, oxigênio, oxímetro, aspirador, material médico hospitalar e medicação específica para o tratamento da doença.
“Num primeiro momento, o Centro de Triagem do Covid separa totalmente o padrão de atendimento respiratório, o que contribuiu muito para não ter uma contaminação em massa da população – principalmente a população que procura o Pronto Atendimento por outros motivos. Essa separação contribuiu em muito para isso”, explica o Responsável Clínico pelo Centro de Triagem do Coronavírus 24h, Fábio Traghetta. O acesso ao Centro de Triagem, que também funciona 24h é pela Rua Natal Paulo Galastri, fundos do P.A.
O médico Virlei Primo Junior, hoje clínico da Unidade Básica de Saúde do bairro Lagoa, também profissionalmente no Centro. Para ele “estamos vivendo uma pandemia mundial, o inimigo é invisível, altamente contagioso e mortal, todas as ações até agora tomadas visam diminuir a disseminação da doença. Ter um Centro de Triagem hoje no município é de extrema importância pois serve de referência ao paciente que busca auxílio, concentrando em um único local médicos, enfermeiros, laboratório, leitos de observação e sala emergência além de medicações. O Centro é referência para todos os casos sendo ele leve, moderado ou grave, facilitando também além do acesso o controle por parte da vigilância epidemiológica na monitorização desses casos”.
O Centro de Triagem foi criado em 23 de março, por onde já passaram quase 3 mil pacientes. Até a noite de quinta-feira, 16, a cidade tinha 337 casos confirmados, com 257 recuperados e, infelizmente, 2 óbitos para a doença. A secretária de Saúde, Regiane Basso, reforça que o local reforça um atendimento voltado exclusivamente as suspeitas. “Criamos essa estratégia para desvincular os pacientes que habitualmente procuram a emergência do Pronto Atendimento daqueles que apresentam sintomas típicos de Covid-19. É uma forma de zelar pela segurança e prevenção no combate à doença. Os números mostram a preocupação das pessoas e também uma decisão administrativa acertada da gestão”, detalha.
Tecnologia dá aporte nas ações de combate
Para facilitar o acesso à informação e a análise clínica de pacientes com sintomas de coronavírus, a Secretaria de Saúde está utilizando uma série de estratégias a partir do uso da tecnologia, como o Programa Doutor Online, da plataforma Doctoralia, o Robô Laura, do Instituto Laura Fressatto, e o Sistema Celk Saúde.
O município tem apostado em tecnologias para dinamizar a troca de informações entre pacientes e profissionais de saúde, além de prestar serviços de atendimento seguindo as medidas de combate e prevenção ao coronavírus, como o distanciamento social.
“Investimos em parcerias com várias empresas, que oferecem soluções tecnológicas distintas para aproximar o cidadão do acesso ao sistema de saúde de Balneário Piçarras e auxiliar o trabalho dos profissionais da área neste momento de pandemia, inclusive com inteligência artificial” detalha a secretária de Saúde.
Um dos principais serviços à distância oferecidos no município é o Programa Doutor Online. Nele os pacientes com sintomas do vírus ou que buscam informações médicas gerais podem fazer contato pelo número (47) 3347-2007 – que também é WhatsApp – e ter acesso ao médico por meio de videoconferência, sem necessidade de instalação de aplicativo no celular.
Fábio Traghetta, frisa que o sistema tem auxiliado para a triagem dos pacientes. “A telemedicina [Programa Doutor Online] ajuda na ponta inicial do Covid-19, servindo de suporte aquele paciente com pouca sintomatologia e não quer se expor ao Centro de Triagem. Ele [paciente] faz contato com o médico, que saberá se os sintomas são sugestivos à busca de um cuidado maior imediato ou fará o acompanhamento da evolução do quadro na residência do paciente”.
O Robô Laura, por sua vez, auxilia no acompanhamento on-line de pacientes com suspeita do novo coronavírus e no acesso à informação, através de um chatbot – localizado no canto inferior direito do site coronavirus.picarras.sc.gov.br – onde a pessoa recebe as orientações e encaminhamentos necessários.
“Quando o paciente é notificado para monitoramento, realização de exame ou isolamento domiciliar, o robô Laura recebe as informações e através de mensagens de texto faz o acompanhamento cotidiano do estado clínico do paciente. Através de um questionário pré-estabelecido, a inteligência artificial verifica se há melhora ou piora no quadro de saúde da pessoa e emite um alerta”, descreve Fábio.
O Sistema Celk possibilita o acompanhamento digital da ficha de cada paciente e o desempenho do profissional de saúde, além da análise de dados estatísticos com projeções futuras a partir do histórico existente. “O sistema gera relatórios que nos servem de base para avaliarmos o contexto local do covid-19, direcionando-nos aos pontos de maior necessidade de atuação”, finaliza Regiane.
Além dessas parcerias com empresas do ramo de tecnologia, o município também oferece Portal da Transparência – www.picarras.sc.gov.br – específico para a observação dos gastos com a prevenção e combate ao coronavírus e um portal – www.coronavirus.picarras.sc.gov.br – com notícias, boletins epidemiológicos, cartilhas de orientação, documentos oficiais e possibilidade de contato via WhatsApp para dúvidas no (47) 9122-4860.
