Números divulgados pelo Procon de Penha revelam um aumento no número de pessoas com dificuldades no pagamento de suas contas devido à recessão. “O Procon de Penha tem atendido muitas pessoas com dificuldades no pagamento de suas contas”, observa a coordenadora, Murielly da Rocha.
O setor vem tendo uma crescente procura de pessoas demitidas e que estão buscando regularizar suas dívidas. Esse índice chegou a 10% dos atendimentos prestados pelo órgão no último mês de julho, quando o Procon foi procurado por 84 consumidores que registraram reclamações ou denúncias.
Murielly, entretanto, frisa que questões relativas ao endividamento acabam recebendo orientações em geral do Procon, já que não geram denúncias formais. O maior número destas consultas feitas aos órgãos vem de profissionais até então embarcados na pesca industrial. “Os trabalhadores têm procurado o Procon informando que eram embarcados com salários expressivos, e que após a perda do emprego, estão com dificuldades nos pagamentos de contas efetuadas antes da demissão”, confirma Murielly.
Diante desta demanda, o Procon reforçou nesta semana o alerta aos consumidores para que cuidem com suas compras, analisem se há necessidade de efetuar novos gastos, cuidado com os parcelamentos, cartão de crédito, carnês de lojas e principalmente com os empréstimos bancários.
O órgão, ligado à Casa da Cidadania de Penha, frisa que o crédito precisa ser dosado para não se tornar uma grande dor de cabeça, especialmente analisando as taxas de juros, entre outras tarifas.
Murielly, entretanto, reforça que não cabe aos Procons a negociação ou renegociação de dívidas, mas a Procuradoria do Consumidor de Penha está à disposição para auxiliar os moradores em suas dúvidas e para prestar o suporte nos momentos de dificuldade.
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