O serviço de entrega de correspondências do Correios vem sendo alvo de críticas, em Balneário Piçarras. Moradores relatam que há semanas não recebem cartas, gerando atraso de contas e pagamento de juros. A agência local confirmou a ausência de 70% dos carteiros, mas espera que a situação seja regularizada em cerca de duas semanas.
“Expresso minha preocupação com o serviço de entrega de correspondências dos correios da agência de Balneário Piçarras, eis que eu e vários outros moradores estamos sem receber correspondências há várias semanas, muitas trazendo contas e faturas a pagar. Quem arcará com os prejuízos referentes ao atraso na entrega das correspondências?”, disse o morador, Joaquim Ladislau Pires, em e-mail enviado ao Jornal do Comércio.
Segundo a agência local, o problema de entregas se deu em virtude do afastamento, por motivos de saúde, de 5 dos 7 carteiros que trabalham na cidade. Segundo a gerência local, o problema está sendo sanado e as cartas estão começando a ser entregues. Haverá, inclusive, realização de horas-extras para amenizar a questão.
“Estou esperando a mais de 15 dias o cartão do banco. Vou no banco eles falam que está nos Correios, vou lá também não sabem”, reforçou o coro de reclamação, a moradora Vera Leonett, em post na rede social. A agência local disse que não pôde entregar as cartas diretamente na agência porque não havia carteiros para fazer a separação das correspondências. Todas as cartas do município estavam guardadas em um malote.
A agência local citou que não pode fazer a contratação direta de carteiros, visto que é uma empresa pública e que nomeia apenas através de concurso público, pedindo a compreensão da comunidade.
PROBLEMA ANTIGO
A reclamação por atraso nas correspondências é antiga na cidade, o que para a gerência local dos Correios, é atribuído à numeração sem padrão das residências e também ao baixo número de efetivo da unidade.
“Pior que esse problema se repete constantemente sem que haja uma solução. O Ministério Público, o prefeito, algum vereador, a Câmara, alguém pode fazer alguma coisa? Vamos ter que começar a judicializar ações para sanar esse problema, cuja solução sempre é adiada? Antigamente, os correios eram uma referência de confiabilidade. E hoje o que nos resta?”, acrescentou Joaquim.
PROCON ENCABEÇA RECLÂMES
O Procon de Balneário Piçarras informou que “em virtude de grandes reclamações sobre o serviço prestado pelos Correios aqui de nosso Município, estamos pedindo aos consumidores que se sentirem lesados procurem o Procon para que possamos abrir uma reclamação em face dos Correios”. Para oficializar a reclamação, é necessário RG, CPF e Comprovante de Residência.
Foto por: Google Street
