O Procon de Balneário Piçarras orienta os consumidores da cidade e região sobre práticas e cuidados durante a Black Friday, que acontece na próxima sexta-feira, 29. A principal orientação está ligada a compras na internet: o consumidor deve verifica, no canto esquerdo do endereço do link, a existência da imagem de um cadeado.
“Este é um item de segurança para evitar sites maliciosos que tentam obter informações pessoais do comprador. Outra dica importante é guardar uma cópia do registro da compra on-line”, alerta o Procon piçarrense. Também é fundamental que o cliente verifique se, no site de compra, estão presentes o nome do fornecedor, CNPJ, telefone, endereço e e-mail de contato.
“Além disso, devem constar a descrição completa do produto, o preço à vista, as condições da oferta, o prazo de entrega e o valor do frete. A orientação sobre desistências no prazo de sete dias também deve estar indicada no site”, reforça o Procon.
O órgão recomenda ainda que os consumidores paguem os itens no cartão de crédito, pois isso facilita a devolução em caso de desistência da compra ou de fraude. Além disso, destaca a importância de não clicar em links duvidosos de ofertas recebidas por e-mail, WhatsApp ou SMS.
COMPRAS EM LOJAS FÍSICAS
Para compras realizadas em lojas físicas, o Procon alerta que não existe o direito de arrependimento para trocar o item dentro de sete dias após a compra. Nas lojas físicas, a troca é obrigatória apenas se a empresa informar essa possibilidade por escrito durante a negociação ou na oferta.
ENDEREÇOS E HORÁRIOS DO PROCON DE BALNEÁRIO PIÇARRAS:
– Rua Emanuel Pinto, 1644, Centro, prédio da Prefeitura Municipal. Telefone: (47) 3347-4741. Horário: das 11h às 17h.
– Avenida Nereu Ramos, 5.454, Bairro Itacolomi. Telefone: (47) 3347-4722. Horário: das 8h às 17h.
