“É preciso humanizar os atendimentos”, afirmou o novo secretário de Saúde de Balneário Piçarras, Dorval Viera de Oliveira. Em entrevista ao Jornal do Comércio, ele disse ter iniciado uma série de visitas às unidades de saúde do município e realizado reuniões com os profissionais para focar no atendimento aos pacientes.
“O paciente precisa chegar em qualquer uma das nossas unidades e ser bem atendido. Desde a recepção, consulta, exames e medicação. Esse é o ponto principal para um atendimento de excelência”, reforçou Dorval. As reuniões com as equipes têm tido como ponto de partida a atenção básica e também a apresentação de novas filosofias de trabalho.
“Meu foco é humanizar os atendimentos e fazer gestão”, completou Dorval. O atendimento do sistema público foi criticado na última semana. Na rede social, Renan Lucas relatou que seu pai não foi bem atendido, citando que “meu pai não é um lixo pra ser jogado dessa forma”. Dorval disse que tomou ciência da situação e que irá analisar o caso.
“Isso vai totalmente ao contrário do que preconizamos. Justamente por isso vou bater na tecla da humanização”, afirmou. Na visão do secretário, é preciso que o atendimento seja completamente imparcial em todas as suas etapas e, que por isso, deve implantar um sistema de rodízio entre as equipes de enfermagem dos postos.
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