A Secretaria de Saúde de Penha informou que promovendo mudanças no atendimento e agendamento de exames e consultas com especialistas. Uma delas é que os pacientes não precisarão mais ir na secretaria de saúde agendar exames: poderão fazer essas solicitações diretamente nas unidades de saúde dos seus bairros.
“Os funcionários das unidades de saúde vão protocolar os pedidos de exames e consultas com especialistas e encaminha à secretaria de saúde”, explica a secretária de Saúde, Regiane Basso. Os pacientes também receberão uma mensagem via SMS no celular ou ligação informando o dia do agendamento do seu exame ou consulta.
A outra mudança é que a partir do dia 1º de julho, a Secretaria de Saúde vai alterar o horário da central de regulação de exames e cirurgias de média e alta complexidade. O atendimento ao público será somente no período da tarde, com o expediente matutino sendo dedicado ao cadastramento e protocolo desses exames e consultas, alimentação de sistema, montagem de processos cirúrgicos, entre outros serviços.
A Secretaria pontua que é preciso dinamizar o encaminhamento deles junto ao SUS e Secretaria Estadual da Saúde. “É preciso reunir documentação para cirurgias e internações, além do cadastramento pela internet que precisa ser feito em minutos, senão é preciso ficar reiniciando o trabalho sempre que é interrompido”, argumenta a secretária de saúde. “
